@1randhomme ma banque m’a fourni un boitier pour 30€ qui remplace l’appli qui juste marche. Par SMS c’est illegal, explicitement cité comme pas suffisant dans la #DSP2. Toutefois en insistant certains ont pu rester par SMS. Ton recours c’est de te plaindre aupres du mediateur bancaire et autres au motif qu’on a pas le droit de t’imposer un contrat avec google ou apple. Aussi tenter https://signal.conso.gouv.fr

@france

Imaginez utiliser des standards comme du totp pour que les gens ne dépendent pas de systèmes tout claquax

Personnellement, j'ai uen vie zéro smartphone, zéro appli, zéro problème.

si un service l'oblige, alors que je le boycotte de facto avec grand plaisir : ces applis viennent remplacer les sites web, et cette obligation devient catastrophique et réhdibitoire pour mon quotidien : tout se fait sur firefox, sur ordi, et nulle part ailleurs.

si je dois me réduire à l'isolement social, grand bien m'en fasse : je ne changerai jamais d'avis. Les banques le savent (et me supportent)

De toute façon la banque a distance c’est un service gratuit qu’on est pas obligé de fournir donc si vous voulez pas utiliser l’app c payant…

bonjour,

il faut venir préparé pour tenir tête à un conseiller sur l'application bancaire.

le plus simple est de venir avec un smartphone d'avant 2015 (armv7, 32bit, android 4x), ou un téléphone classique qui ne fait pas applis, pour "bénéficier" de l'excuse non-applis.

il faut bien savoir deux choses :

-la banque n'a pas le droit d'imposer l'appli : elle doit obliger une solution de DSP2. Mais ! la solution que vous choisissez, c'est le petit boitier (dont elle ne vous parlera surtout pas)

-la banque n'a pas le droit de forcer de vente : elle doit donc vous fournir le boitier gratos, c'est comme ça : j'ai le retour de plusieurs dizaines de personnes qui ont eu le boitier sans dépenser un sou, après tout : c'est la banque qui a tout chamboulé, et pas vous.

edit : petit boitier :

https://www.creditmutuel.fr/fr/particuliers/comptes/authentification-forte-digipass.html

Imaginez utiliser des standards comme du totp pour que les gens ne dépendent pas de systèmes tout claquax

Changes de banque. Tiens: https://github.com/PrivSec-dev/privsec.dev/blob/main/content/posts/android/Banking%20Applications%20compatibility%20with%20GrapheneOS.md

Petit aparté, pour les peu précautionneux qui acceptent à contre coeur l'appli bancaire :

https://www.rtl.be/actu/belgique/lapplication-bancaire-de-michel-ne-fonctionne-plus-sur-son-telephone-de-2018-je/2023-04-24/article/533828

https://www.thevermilion.com/is-your-bank-app-no-longer-working-you-may-need-to-update-your-android-smartphone-heres-why/article_8225

https://www.clubic.com/actualite-545951-apps-bancaires-les-mises-a-jour-android-bientot-obligatoires.html

https://old.reddit.com/r/AndroidQuestions/comments/1jmdel5/my_bank_app_is_no_longer_compatible_with_android

pour moi l'appli bancaire est un nogo rédhibitoire, surtout pas (comme toute autre appli commerciale, j'ai jarté le smartphone justement parce que je m'aperçevais qu'il appartenait aux autres, à MES frais).

Le soucis, c’est que mon app banquaire aussi le demande (même pas explicitement car le message d’erreur est flou sur la raison pretextant une mise à jour nécessaire).

je parie que c'est le crédit mutuel, qui harcèle depuis plusieurs mois ses clients à passer à l'appli "soit disante obligatoire" alors que la DSP2 est obligatoire.

la solution : boitier certipass/digipass, yubikey, mais ici pas de smartphone et zéro appli, zéro probleme.

j'en connais qui laissent tomber le suivi par internet et sont repassés au suivi papier pour les relevés, et qui passent par un tiers du voisinage pour commander sur internet.

quelle banque, que j'aille vérifier?

Zéro réponse à te fournir dans le droit numérique mais je me retrouve dans ton histoire.
Je ne suis pas si loin dans ma dégooglisation mais j'ai eu l'occasion de faire quelques demandes à ma banque de changement pour améliorer la sécurité de mon compte. Je pensais que la banque aurait apprécié voir un client qui est prêt à faire un peu d'effort dans ce domaine mais non : impossible d’allonger le code de ma carte bancaire. J'ai un code à douze chiffres pour mon téléphone mais pour ma carte, quatre c'est le max (-_-)
Impossible d'utiliser une clef d'authentification sécurisée à la place de l'application. La loi leur oblige à avoir une solution de double authentification pour les personnes ne disposant pas d'un smartphone mais les banquiers ont clairement réfléchit cette solution pour les personnes âgées en situation de décrochage numérique qu'ils peuvent surfacturés facilement. Pour ne pas passer par l'application, je dois louer (c'est-à-dire payer mensuellement) un appareil gros comme un téléphone qui me sert de clef et la banque refuse de me laisser utiliser un autre modèle de clef...

Finalement, je suis resté sur l'application mais je trouve que c'est une honte. Pour pouvoir participer à l'amélioration de leur service, je devrais payer ?!

Commentaire obligatoire de lapersonne qui n'y connaît rien : serait-ce possible d'effectuer les mêmes opérations que l'application en passant par le site web de la banque ? À condition qu'il soit utilisable sur un ordiphone bien évidemment.

De toute façon la banque a distance c’est un service gratuit qu’on est pas obligé de fournir donc si vous voulez pas utiliser l’app c payant…

Malheureusement ils ont pas tort. Ils fournissent à leurs frais un service au plus grand nombre, c'est un peu comme exiger un service postal quand 99% des clients préfèrent un truc en ligne.

Pour les clients du fameux crédit mutuel, qui incite fortement à vous faire croire que leur appli est obligatoire, la clé, c'est dissocier :

https://www.creditmutuel.fr/fr/particuliers/comptes/authentification-forte-digipass.html

Et si tu leur dit que t'as juste pas de smartphone, il répondent quoi ?

De toute façon la banque a distance c’est un service gratuit qu’on est pas obligé de fournir donc si vous voulez pas utiliser l’app c payant…

au crédit mut' les 2.20 de frais mensuels correspondent à l'interface web, donc non c'est pas gratuit (interf web intégrée dans les frais de tenue de compte)

donc oui, vous la payez, en plus d'installer leur appli qui leur fait des économies, ils ne vous en feront pas ;)

seule solution, boitier à leurs frais.

Par ailleurs, le problème étant soulevé presque chaque mois depuis six mois, j'avais tenté une approche pour savoir si ce serait convaincant :

https://linuxfr.org/nodes/138795/comments/1987709

https://pytition.ethibox.fr/petition/user/tkr9/to-forbidd-product-or-services-based-on-ios-or-android-based-systems-exclusively-in-the-eu

https://pytition.ethibox.fr/petition/user/tkr9/to-forbidd-any-service-product-in-the-eu-that-requires-absolutely-ios-or-androidaosp-compatible-systems